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El Instituto Nacional de Calidad (Inacal) del Ministerio de la Producción, aprobó la Norma Técnica Peruana “NTP 933.962:2020. GESTIÓN INTEGRAL DE LA MIPYME. Calidad de servicio para pequeño comercio. Requisitos generales”, que establece requisitos de calidad para la actividad de venta, servicios adicionales y servicios complementarios en los establecimientos de pequeño comercio que será de gran utilidad en el marco de la reactivación económica de las micro, pequeñas y medianas empresas. “El Inacal desarrolló esta...