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A través de un comunicado, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó que la fecha para que las empresas operadoras puedan suspender los servicios de internet, cable y celular por falta de pago, se han extendido hasta el lunes 15 de junio. Osiptel anunció esta medida después de la mayoría de usuarios reportaran problemas con el  trámite del fraccionamiento de sus deudas. En un principio, se había dispuesto la suspensión gradual de...

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Desde hoy, las empresas operadoras de telecomunicaciones, gracias a una disposición emitida por Osiptel, están autorizadas a suspender el servicio telefonía, cable e internet a los usuarios que mantengan tres recibos o más pendientes de pago. Una medida contraproducente que se aplica en medio de la severa crisis que afecta a todo el país por la pandemia del coronavirus. La medida dispuesta el pasado 28 de mayo por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada...

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El ministro de Transportes y Comunicaciones, Carlos Lozada, señaló que los usuarios de telefonía que no se han acogido al fraccionamiento de deuda, deben pagar al menos un recibo hasta el próximo 3 de junio para evitar la suspensión del servicio. “Entendemos que el 28 de mayo el Osiptel, como órgano regulador, anunció que está permitiendo a los operadores que suspendan (el servicio) cuando se acumulan más de tres recibos. Y hay un plazo hasta...

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El presidente del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), Rafael Muente, dio alcances sobre el reciente comunicado que emitió su entidad, respecto a la suspensión gradual de servicios por falta de pago a partir del 3 de junio. “Sin duda no es una medida sencilla, no es una medida fácil y la entendemos. ¿A qué se debe esto? Bueno, ya llevamos 70 días de esta medida que estableció el Osiptel a las empresas operadoras, de...

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Los servicios de telecomunicaciones no podrán ser suspendidos o dados de baja por falta de pago, debido a que el Gobierno ha ampliado hasta el domingo 24 de mayo el período de aislamiento social obligatorio previsto en el Decreto Supremo N° 044-2020-PCM. Según lo previsto en las Resoluciones N° 035-2020-PD/Osiptel y 050-2020-CD/Osiptel, las empresas operadoras se encuentran prohibidas de suspender o dar de baja los servicios públicos de telecomunicaciones por falta de pago durante el aislamiento...

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El Organismo Supervisor de Inversión en Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) señaló que los contratos virtuales relacionados a los servicios de telefonía, internet y cable están habilitados con el objetivo de preservar el aislamiento social obligatorio dispuesto por el Gobierno. La entidad afirmó que se han priorizado los trámites virtuales para evitar el contacto entre las personas mientras dure la emergencia sanitaria por el COVID-19. Osiptel indicó que los usuarios pueden reportar la sustracción o pérdida de...

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El uso del WhatsApp Web se incrementa sostenidamente desde que se inició el aislamiento social obligatorio, y en la primera semana de abril su consumo llegó a 164% más respecto de la semana previa al inicio del Estado de Emergencia, reveló el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones OSIPTEL. Las estadísticas registradas por el organismo regulador revelan que apenas iniciado el aislamiento, la demanda del WhatsApp Web se incrementó en 119% y en la...

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La empresas de telecomunicaciones deberá informar en un plazo máximo de dos días hábiles las condiciones y restricciones para el pago fraccionado, según la resolución de la presidencia publicada hoy de manera extraordinaria en el Diario Oficial El Peruano. “Las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, en un plazo máximo de dos días hábiles contados desde hoy 12 de abril, deben remitir al Osiptel la información sobre los criterios que, entre otros, contendrá las...

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El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) garantiza y prioriza el uso del tráfico de internet para las instituciones públicas, especialmente las del sector Salud, la primera línea de defensa en esta batalla contra el brote del COVID-19, durante el Estado de Emergencia Nacional. Para ello, las empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones realizan las gestiones necesarias que permitan asegurar un mejor uso y acceso a los servicios de telecomunicaciones en establecimientos de los ministerios...

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El tráfico de internet sigue incrementándose durante el aislamiento social obligatorio decretado por el presidente Martín Vizcarra para enfrentar al coronavirus (COVID-19). De esta manera, el 23 y 27 de marzo, el uso de la red fija se incrementó entre 30% y 42%. En tanto, la red móvil subió hasta un 20% respecto de la semana del 9 al 15 de marzo. La Oficina Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) notificó que las aplicaciones más...