Siete horas de colapso de Facebook, Whatsapp e Instagram deja a millones sin enviar mensajes

CAÍDA FATAL. Desconexión del servicio de las redes sociales inició en Washington y París, y luego afectó a todo América Latina.
5 Octubre, 2021
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Redacción central. El mundo digital vivió su propio Apocalipsis cuando los tres principales servicios de mensajería colapsaron en todo el planeta, dejando en “tinieblas” las comunicaciones de millones de personas que en medio de la pandemia la han convertido en su gran canal de comunicación.


La interrupción del servicio se prolongó durante siete interminables horas, y en algunos países ya comenzó a restablecerse lentamente, pero el servicio de mensajería no responde en su totalidad. Facebook y sus plataformas Instagram y WhatsApp sufrieron esta masiva interrupción que afectó potencialmente a decenas de millones de usuarios.

El sitio Downdetector mostraba cortes en áreas densamente pobladas como Washington y París desde las 15H45 GMT. Esa interrupción, rápidamente, se esparció a lo largo del mundo, impactando de manera total en los países de América Latina.


“Disculpe, algo funciona mal. Estamos trabajando en ello y lo solucionaremos tan pronto podamos”, decía el mensaje que recibirán los usuarios que buscaban acceder a Facebook.

“Sabemos que mucha gente tiene problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos”, dijo el portavoz de Facebook en Twitter, haciéndose eco de declaraciones similares de Instagram y WhatsApp.

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Otras redes experimentaron un aumento de usuarios ya que la interrupción persistía desde hacía varias horas. “Los registros están subiendo en Signal (¡bienvenidos todos!)”, escribió la aplicación de mensajería en Twitter, que todavía estaba funcionando. “También sabemos lo que es trabajar durante una interrupción”, agregó.

Facebook no comunicó la posible causa de la interrupción, pero expertos en seguridad cibernética dijeron haber encontrado señales de interrupción en las rutas que conectan a las personas con la red social.

“Facebook y sus propiedades relacionadas desaparecieron de Internet en una ráfaga de actualizaciones de BGP (siglas en inglés para Protocolo de Puerta de Enlace)”, tuiteó John Graham-Cumming, director de tecnología de la empresa web Cloudflare.

El dato

A través de su cuenta de Twitter, el famoso grupo de hackers Anonymous asegura haber sido responsable de la destrucción de los registros DNS A y AAA de Facebook. Advierten ataques a otras redes sociales.

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