Transacciones por banca móvil superaron a las realizadas por ventanilla
Con el avance de la tecnología los usuarios ya no suelen acercarse a una oficina bancaria para realizar sus operaciones y ello se observó durante el año pasado.
De acuerdo con la Asociación de Bancos (Asbanc), en el 2018 el número de transacciones realizadas a través de la banca móvil sumaron los 58.06 millones, de manera que superó por primera vez a las realizadas en las ventanillas, que sumaron 56.63 millones.
El gremio indicó que este dato no puede pasar desapercibido, ya que grafica las nuevas tendencias respecto a la manera en la que se interconectan las personas con las entidades financieras.
En cuanto a otros canales de atención virtuales, destaca el número de operaciones efectuadas mediante el internet de comercio (e-commerce), el cual creció 41.04% en el 2018, al pasar de 25 millones en el 2017 a 35 millones el año pasado. De igual manera aumentaron las operaciones de banca por internet, al alcanzar los 88 millones el año pasado, 18.41% más que en el 2017 (75 millones).
El gremio de bancos indicó que si bien los canales virtuales vienen ganando terreno en el país, los cajeros automáticos son los que lideran el ranking de transacciones. Así, en el 2018 se reportaron 395 millones de transacciones, superior a las 362 millones del año previo.