13/03/2019 / Exitosa Noticias / Edic. impresa / Actualizado al 09/01/2023
De los 50 mil reclamos que recibe Indecopi anualmente, más de 2,000 corresponden al sector seguros, de manera que este año se espera reducir estos reclamos en 20% con la implementación de un Código de Buenas Prácticas de Atención al Usuario en este rubro, el cual fue presentado en la víspera por el Indecopi y la Apeseg.
Los reclamos más comunes están vinculados a la no cobertura de determinados siniestros (principalmente en el SOAT) y a la poca claridad de ciertas cláusulas en los contratos de seguros.
