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RofBot: El asistente virtual de la PCM para mejorar la gestión pública en Perú

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) presentó un innovador asistente virtual, RofBot, que ayudará a los servidores públicos, la academia y la ciudadanía a acceder a información sobre el funcionamiento del Estado y a optimizar la creación de documentos de gestión.

RofBot
RofBot (difusión)

23/02/2025 / Exitosa Noticias / Actualidad / Actualizado al 23/02/2025

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) de Perú ha lanzado una herramienta digital clave para fortalecer la gestión pública. RofBot, un asistente virtual basado en inteligencia artificial, promete ser un aliado importante para los más de 2,000 servidores públicos de diversas entidades del Estado en todo el país. 

¿Cómo contribuye RofBot a la mejora de la administración pública?

Esta herramienta tiene como objetivo facilitar la creación de documentos de gestión, como el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) o el Manual de Operaciones, y mejorar el acceso a la información técnica relacionada con la estructura y el funcionamiento del Estado.

RofBot está disponible en la plataforma de mensajería WhatsApp, a través del número 908 842 200, lo que permite a los usuarios realizar consultas inmediatas y recibir respuestas confiables sobre temas de gestión pública. 

Dalia Suárez, secretaria general de la PCM, destacó que el asistente permitirá optimizar la administración de las entidades estatales, mejorando la eficiencia y el flujo de información entre los servidores públicos.

¿Qué funcionalidades ofrece RofBot y cuáles son sus próximos pasos?

La herramienta, desarrollada por la Secretaría de Gestión Pública (SGP) en coordinación con la Oficina General de Tecnologías de la Información (OGTI) de la PCM, ha sido diseñada para responder consultas relacionadas con los aspectos organizativos y estructurales del Estado, que suelen generar dudas frecuentes entre los servidores públicos. 

El asistente también está disponible para la academia y la ciudadanía en general, permitiendo un acceso más directo a la normativa vigente y facilitando la comprensión del funcionamiento del aparato gubernamental.

Actualmente, la PCM trabaja en una segunda fase de RofBot, la cual incorporará mayores capacidades de inteligencia artificial, mejorando la precisión y la amplitud de las respuestas que pueda brindar el asistente virtual. Esta mejora promete hacer de RofBot una herramienta aún más poderosa para agilizar los procesos administrativos y promover la transparencia dentro de las instituciones públicas.

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Servidores públicos de más de 2000 entidades a nivel nacional, la academia y público en general.

El lanzamiento de RofBot refleja el compromiso de la PCM con la modernización de la gestión pública en Perú. Con la implementación de esta herramienta digital, se busca mejorar la eficiencia de los servicios públicos, optimizando la atención de consultas y facilitando el acceso a la información gubernamental. 

Con su enfoque en la innovación tecnológica, RofBot se posiciona como un paso clave hacia una administración más transparente y eficiente en el país.

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