Es oficial
22/01/2025 / Exitosa Noticias / Actualidad / Actualizado al 22/01/2025
El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ha informado que, hasta el 31 de enero, ampliará el horario de atención en tres de sus principales oficinas en Lima.
Las sedes de Miraflores, San Borja y Cercado de Lima (ubicada en la Av. Nicolás de Piérola 545) atenderán a la ciudadanía hasta las 7:45 p.m. de lunes a viernes, con el objetivo de ofrecer más facilidades para aquellos que necesiten realizar trámites o recoger su Documento Nacional de Identidad (DNI).
Esta decisión busca atender la creciente demanda de los ciudadanos que acuden a estas oficinas para gestionar el DNI, un trámite esencial para la identificación oficial. Según Reniec, las oficinas mencionadas han experimentado un incremento significativo en la cantidad de personas que requieren de estos servicios, lo que hace necesaria esta ampliación de horarios.
¿Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de Reniec?
Además, aquellos que han solicitado un duplicado del DNI o requieren recogerlo tras su emisión podrán hacerlo en estas oficinas, siempre y cuando el documento esté listo para ser entregado. Para verificar si su DNI está disponible, se recomienda a los usuarios ingresar a la sección de "Servicios en línea" en la página web de Reniec.
Reniec también recuerda a los ciudadanos la importancia de verificar en línea si su DNI ya está listo para ser retirado antes de acercarse a las oficinas. Esta verificación se puede realizar a través de la página oficial de Reniec, donde los usuarios encontrarán una herramienta para consultar el estado de su trámite.
Los ciudadanos que necesiten tramitar el duplicado de su DNI no necesariamente tienen que acudir a las oficinas de Reniec. El proceso puede realizarse completamente en línea a través de la plataforma web, lo que facilita el acceso a este servicio sin necesidad de desplazarse físicamente a las agencias.
Asistencia virtual a través de canales digitales
Reniec también ha implementado nuevas opciones de atención para resolver dudas y consultas. Los ciudadanos pueden comunicarse con la asistente virtual RENATA, disponible en WhatsApp, Facebook e Instagram. Esta herramienta digital permite obtener respuestas rápidas y resolver problemas relacionados con los trámites de identificación.
Con la ampliación de horarios de atención hasta las 7:45 p.m. en las oficinas de Miraflores, San Borja y Cercado de Lima, Reniec busca ofrecer un mejor servicio y reducir las aglomeraciones en sus centros de atención.
Esta medida, que estará vigente hasta el 31 de enero, es parte del compromiso de Reniec por facilitar el acceso de la ciudadanía a sus servicios esenciales, como el trámite y recogida del DNI.
