07/03/2021 / Exitosa Noticias / Actualidad / Actualizado al 09/01/2023
La Superintendencia Nacional de Migraciones (Migraciones) informó que más de 140 mil ciudadanos, nacionales y extranjeros, recibieron atención sobre trámites y procedimientos migratorios a través del servicio de videollamadas.
Esta nueva propuesta, implementada el 03 de setiembre del año pasado, permite a los usuarios interactuar con los servidores de la entidad durante las 24 horas del día, un servicio que se asemeja a la atención brindada de manera presencial en las agencias.
Esta iniciativa permite que las personas puedan acceder al servicio sin salir de sus casas. De esta manera, al conectarse a un dispositivo móvil o computador conectado a internet, pueden contactarse con los servidores, evitando cualquier tipo de riesgo de contraer la covid-19.
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Cabe indicar que, a través de esta plataforma de videollamada, los nacionales pueden recibir información sobre la programación de citas para tramitar el Pasaporte Electrónico.
Por otro lado, los ciudadanos extranjeros pueden acceder a información como el Cambio de Calidad Migratoria Especial Residente y la Prórroga de Residencia, Prórroga de Permanencia, Permiso Especial para Firmar Contratos, Permiso Especial de Viaje, Carné de Extranjería y Duplicado de Carné de Extranjería.
Migraciones también informó que pone a disposición sus servicios de atención a través de canales no presenciales como el Call Center, llamando al 200 1000, el correo [email protected], o sus redes sociales oficiales para atender a más personas.
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