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CORPAC descarta fallas en el radar

Caos en Jorge Chávez: Defensoría exhorta a Indecopi a apoyar a pasajeros tras cancelación de vuelos

Mediante redes sociales, Defensoría del Pueblo instó a Indecopi a brindar apoyo a los pasajeros afectados por el retraso y la cancelación de vuelos en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

28/04/2025 / Exitosa Noticias / Actualidad / Actualizado al 28/04/2025

Frente a las denuncias por retraso y cancelación de vuelos, reportadas desde esta tarde, la Defensoría del Pueblo (DP) se pronunció al respecto, en respaldo a los pasajeros afectados y que, en muchos casos, no tienen reprogramados sus vuelos. 

La institución que preside Josué Gutiérrez Cóndor no es ajena a la tensa situación vivida en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Desde CORPAC descartaron fallas en el sistema de radar, desmintiendo la versión del propio aeropuerto. 

Exhorta asistencia a los pasajeros y personas vulnerables

La DP exhortó al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) a brindar apoyo a los pasajeros afectados por la reprogramación de sus vuelos, especialmente a las madres gestantes y personas con discapacidad, entre otros grupos vulnerables.

Cabe señalar que, Indecopi anunció esta tarde, que viene monitoreando todos los vuelos y que está supervisando a las aerolíneas, a fin de que cumplan con brindar información clara y oportuna a los afectados.

Agregó, que, en estos casos, "las aerolíneas tienen la obligación de informar sobre las reprogramaciones de sus vuelos, el derecho a la devolución de los pasajes cancelados, la entrega del Libro de Reclamaciones, y asegurar que sus canales de atención estén operativos".

Piden al Ejecutivo declarar en emergencia el servicio de navegación aérea 

La Defensoría del Pueblo también envió un mensaje al Poder Ejecutivo. En ese sentido, le solicita que se declare en emergencia el servicio de navegación aérea, con el objetivo de reestructurar CORPAC.

Además, recuerdan que este no es el primer problema reportado en los aeropuertos que administra CORPAC, los cuales afectan al servicio de aeronavegación, no solo en el Callao, también al interior del país.

"Cabe indicar que lo ocurrido esta tarde se suma a los problemas reportados en los últimos meses, que también motivaron afectaciones al servicio y a los pasajeros. Asimismo, informamos que nos encontramos en el aeropuerto a fin de verificar la atención a grupos vulnerables", puntualiza su pronunciamiento. 

La Defensoría del Pueblo se suma al caos vivido desde esta tarde en el primer aeropuerto del país. 

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